Import opinii do sklepu internetowego

Import ma sens przy migracji z innego narzędzia do opinii, po przejściu z marketplace na własny sklep, po latach zbierania recenzji w Excelu lub gdy chcesz scentralizować rozproszone źródła w jednym profilu VeroRate.

Bez importu tracisz historyczny social proof — kupujący widzą pusty profil mimo lat działalności. Z importem zachowujesz archiwum, ale uczciwie oznaczasz jego pochodzenie.

Import to punkt startu, nie koniec pracy. Równolegle uruchom zbieranie opinii potwierdzonych zakupem — z czasem verified reviews powinny dominować w profilu.

W planie Pro i Business dostępny jest import przez panel /panel/opinie — upload pliku CSV z kolumnami: ocena, treść, data, autor (opcjonalnie), SKU (opcjonalnie). System waliduje format i tworzy opinie ze statusem imported.

Importowane recenzje nie otrzymują badge „Potwierdzony zakup”. Są widoczne na profilu z oznaczeniem importu. VeroScore uwzględnia je zgodnie z polityką produktu — transparentnie dla kupującego.

Limit wielkości pliku i liczby wierszy zależy od planu — szczegóły w panelu billing. Przed masowym importem przetestuj na próbce 10–20 wierszy.

Typowy CSV: separator przecinek lub średnik, nagłówki w pierwszym wierszu, kodowanie UTF-8. Kolumny minimalne: rating (1–5), body (treść), created_at (data). Opcjonalne: author_name, product_sku, order_id (informacyjnie — nie weryfikuje zakupu).

Panel pokazuje szablon do pobrania i błędy walidacji wiersz po wierszu. Niepoprawne wiersze są pomijane z raportem — reszta importuje się poprawnie.

Przed importem usuń duplikaty z pliku — VeroRate nie deduplikuje automatycznie identycznych treści z CSV.

To kluczowe rozróżnienie dla wiarygodności. Import mówi: „Te recenzje istniały wcześniej, nie przeszły przez token VeroRate”. Potwierdzone zakupem: „Klient kupił u nas i dostał zaproszenie po transakcji”.

Nie próbuj masowo oznaczać importu jako verified — system tego nie pozwala i dobrze, bo to chroniło by konsumentów przed wprowadzeniem w błąd.

Na profilu publicznym oba typy są widoczne — kupujący ocenią sami, ile wagi dają archiwum vs świeżym recenzjom z badge.

Eksportuj opinie z poprzedniego SaaS, marketplace lub wtyczki WooCommerce do CSV. Mapuj kolumny na szablon VeroRate. Importuj w panelu. Zweryfikuj próbkę na profilu demo przed publikacją masową.

Jeśli poprzedni system miał własne widgety — zastąp je snippetem VeroRate. Jeden profil, jeden VeroScore, jeden proces moderacji.

Przy migracji poinformuj klientów mailowo o nowym profilu opinii — opcjonalnie, buduje świadomość marki.

Zaimportowane opinie mogą wymagać moderacji — zależy od ustawień importu. Przefiltruj spam i nieaktualne treści przed akceptacją zbiorczą.

Historyczne recenzje z wulgaryzmem lub danymi osobowymi ukryj zgodnie z regulaminem — import nie oznacza automatycznej publikacji wszystkiego.

Po imporcie ustaw priorytet na świeże opinie z API — one budują aktualny wizerunek sklepu.

Tydzień 1: import CSV + weryfikacja profilu. Tydzień 2: integracja API + pierwsze zaproszenia. Tydzień 3–4: widget na stronie + promocja profilu. Miesiąc 2+: analiza proporcji import vs verified i plan wygaszania emphasis na archiwum.

Cel: po 6 miesiącach większość nowych recenzji to potwierdzone zakupem. Archiwum zostaje jako tło historyczne.

Plan Pro (99 zł/mies.) odblokowuje import CSV — sprawdź /cennik dla pełnego porównania planów.